|
|
A RAMIRENT KFT. célja, hogy partnereinek hosszú távú, stabil segítséget tudjon nyújtani az építésgépesítési feladatok megoldásához, így érve el maximális elégedettségüket. Célunk az átlátható, megismerhető rendszerünk segítségével részleteiben tanúsítani a folyamatok ellenőrzöttségét, a megbízhatóságot. Ezen - részleteiben szigorúan szabályozott - rendszernek kell biztos háttérként szolgálnia az építésgépesítési problémák személyre szabott, rugalmas megoldásához. A RAMIRENT KFT. a minőség választása, melyről minden partnerünk meggyőződhet a mindennapok gyakorlatában. Céljaink elérése érdekében az alábbi üzletviteli alapelveket határoztuk meg:
Ügyfélközpontúság
Partnereinknek személyes igényeiket is figyelembe vevő teljes körű szolgáltatást nyújtunk. Ügyfeleink kéréseit folyamatosan figyelemmel kísérjük, egyedi szükségleteiket saját, cég-specifikus feladatunkként fogalmazzuk meg.
Minőségirányítás és folyamatos fejlesztés
A magas színvonalú ügyfélkezelést és problémamegoldást minden körülmények között biztosítjuk. Társaságunk kialakította, bevezette, és folyamatosan fejleszti az MSZ EN ISO 9001:2009 szabványnak megfelelő minőségirányítási rendszerét. Elméleti ismereteinket, gyakorlati szakértelmünket folyamatosan bővítjük. Belső folyamatainkat magas szinten tervezzük és kivitelezzük a tudatos, gyakorlati működőképesség érdekében. Folyamatainkat a vevői igényekkel összhangban folyamatosan fejlesztjük. A naprakész, piacorientált szervezeti felépítés a minőség - portfolió egységes része. Szolgáltatási folyamataink minőségét korszerű, megbízható termékekkel, megfelelően - támogatott háttérszolgáltatásokkal, az alkalmazott technológiák, folyamatok folyamatos fejlesztésével, szervezettséggel biztosítjuk.
Munkabiztonság
Társaságunk nagy hangsúlyt fektet arra, hogy a legmagasabb szintű munkabiztonsági követelményeknek is megfeleljen.
Munkatársaink
Munkatársaink kiválasztása a legmagasabb szintű szakmai felkészültség és rátermettség alapján történik. Képzettségükről folyamatosan gondoskodunk, a személyes egzisztencia, bizalmi légkör megteremtése egységes vezetői látásmód, amely ügyfeleink visszajelzéseiből fakadóan a korrekt cég- és ügyfélkapcsolatokat is erősíti. Erőforrásként tartjuk számon az egységes, tudatosan választott cégidentitást, a határidők pontos betartását, a precíz ügykezelést, a magas szintű szakmai teljesítést. Minden erőforrásunkat a megbízások kifogástalan teljesítésének a szolgálatába állítjuk.
A fenti célok elérése érdekében Társaságunk kialakította, bevezette és folyamatosan fejleszti az EN ISO 9001:2009 nemzetközi szabványnak megfelelő minőségirányítási rendszerét.
Társaságunk részegységeire minőségcélokat tűzünk ki, melyek elérését évente értékeljük, és a célokat ezek alapján aktualizáljuk, így segítve a folyamatos fejlődést.
Környezetvédelem
Gépeink beszerzésénél és üzemeltetésük során fokozott figyelmet fordítunk az alacsony károsanyag-kibocsátásra, a veszélyes anyagok megfelelő kezelésére.
Etikai Kódex
Társaságunknál is bevezettük és alkalmazzuk anyacégünk Etikai Kódexét. Ezt munkatársainkkal és ügyfeleinkkel megismertetjük, a megsértésére irányuló esetleges panaszokat regisztráljuk, kivizsgáljuk, szükség esetén orvosoljuk. |